about

ご来店いただきましてありがとうございます。
当店では厳選した女性アパレル商品を海外より輸入し、販売しております。
トレンド商品から定番商品まで多数取り扱っております。


< ご注文後の流れ >
★noreply@thebase.inとcae.baseshop@gmail.comからのメールが届くように受信設定をお願い致します。（携帯会社によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合が御座います）

noreply@thebase.inよりご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。
（数量の間違いが多いので必ずご確認をお願いします。）
発送完了後、発送業者、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.inより届くようになっております。
（届かない場合は携帯会社によって迷惑メールと判断され受信拒否になっていると思われます。）

ご注文の翌日に弊社アドレスcae.baseshop@gmail.comより注文確定、発送につきましてのご連絡をメールにてお送りいたします。
（届かない場合は携帯会社によって迷惑メールと判断され受信拒否になっていると思われます。）

< 商品につきまして >
★海外商品の為、細やかな仕様変更や品質にばらつきがある事がございます。発送時に検品を行いますが、着用に支障がないものは販売させていただきますことをご理解くださいませ。

★海外商品の為、日本製に比べますと裁縫など劣る部分がございます。
○糸の始末が甘い
○ボタンの付けが甘い
○シワがある
○イメージと違う
○新品でもタグが付いていない
○サイズが合わない

商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品はお受け出来かねます。
（詳細は特定商取引法に基づく表記の返品に関する事項をご確認ください）

★海外製品の為タグが外国語表示や、新品ですがタグが付いていない物や洗濯表示のタグも付いていない商品もござます。ご了承くださいませ。

★写真の光具合により実物のカラーと多少の相違がある場合がございます。

★受注商品につきましてはご注文後に海外へ発注を致しますので商品発送まで2週間前後かかります。【入荷状況により遅れる場合もございます】
※商品説明欄の「発送について」をご確認ください。

受注商品につきましてはご注文日の翌日に海外メーカーへ発注を致します。発送前でもキャンセルは出来かねますので十分に検討いただき、ご注文をお願い致します。

★受注商品の場合、在庫状況によってはご購入後に在庫切れの場合がございます。 在庫切れが判明した場合はご連絡しまして速やかに返金処理させて頂きますのでご理解ください。 ご登録のメールアドレスへご連絡させて頂きます。

★即納と書いてる商品は在庫ありますので1～5日で発送処理致します。（※土日祝は発送休みです）受注商品と一緒にご購入の場合はまとめて発送します。商品によっては先に即納商品だけを発送する場合も御座います。その際は別途メールにてご連絡させて頂きます。
※商品説明欄の 発送について をご確認ください。

★商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。（詳細は特定商取引法に基づく表記の返品に関する事項をご確認ください）

海外製品の特徴をご理解いただいた上で、お買い物をお楽しみいただければ幸いです。


< 発送につきまして >
★発送につきまして全て追跡番号がついている形態で発送致します。

送料無料の商品につきましては日本郵便のクリックポストにて発送致します。
（日時指定はご利用出来ません）地域により前後する場合がありますが発送より3日～7日前後でお届けになります。※発送完了時に追跡番号を送らせて頂きますので詳細はそちらよりご確認ください。

送料800円の商品につきましては日本郵便のゆうパックにて発送致します。
（日時指定可能です）地域により前後する場合がありますが発送より1日～5日前後でお届けになります。※発送完了時に追跡番号を送らせて頂きますので詳細はそちらよりご確認ください。

★なるべく安価で提供する為簡易包装での発送となります。
靴は箱は付きません。

★納品書につきましては個人情報保護の為、同封しておりません。ご注文確認よりお客様ご自身でご確認お願い致します。

★商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて再送させて頂きます。再度送料が発生しますので必ず商品の受け取りをお願い致します。

★システムに関しましての問い合わせはこちらではご対応出来かねますので、下記のBASE窓口へお問い合わせさい。
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new

★皆様に安心してお買い物を楽しんでいただけますように、最後まで誠意を持ってお取り引きをさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いたします。

★Instagramにて新作upを更新いたします。
是非followをお願い致します。
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@cae_look